Devolucions i canvis

El termini de canvi i/o devolució (desistiment) per als productes comprats a la web és de 15 dies naturals a partir de la recepció dels productes (llevat d'excepcions). Abans de procedir a la devolució o al canvi, el Client s'ha de posar en contacte amb LN Moda per manifestar la incidència.

La mercaderia ha d'estar en el mateix estat que s'ha rebut, en el seu embalatge original.
Conserva el justificant de compra, la seva presentació és necessària per a qualsevol comprovació, canvi o devolució.

DEVOLUCIÓ:

  • Un cop aprovada la devolució, pots triar entre enviar pel teu compte l'article, o podem proporcionar-te un codi de transport, normalment els nostres transportistes ens posen condicions econòmiques més favorables. El cost el descomptarem de l'import de devolució.
  • LN Moda reemborsarà l'import del producte utilitzant un mitjà de pagament similar a l'empleat per a la compra d'aquest, o mitjançant transferència en el cas que així s'acordi. La devolució es realitzarà una vegada hagi rebut i verificat la mercaderia.

CANVI:

  • Es considera canvi la sol·licitud d'una talla o color diferent, de la mateixa referència.
  • Un cop aprovat el canvi, et proporcionarem un codi perquè ens enviïs el producte, i un cop rebut i verificat, t'enviarem el que correspon. El primer canvi d'una comanda ÉS GRATUÏT per a Espanya peninsular i Illes Balears, per a la resta d'enviaments i destinacions el cost anirà a càrrec de client.

Per a més informació en vers canvis i devolucions, vegeu detingudament les Condicions de Venda.